12306网站为何会突然崩溃三个多小时?

发布网友发布时间：2024-09-26 05:41

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热心网友时间：2024-10-04 18:49

结论：昨晚，12306网站遭遇严重故障，多个小时无法正常运作，对旅客的购票体验造成严重影响。

据网友强烈反映，昨天晚间，12306网站陷入长达三个多小时的瘫痪状态。自下午17时起，登录功能受到困扰，所有用户尝试进入时都遭遇了阻碍，就连查询余票这一基础服务也无法正常使用。官方平台——铁路客户服务中心对此表示，由于网站的余票查询功能出现严重问题，导致用户网上购票受阻，他们正在全力以赴进行修复。

用户们在面对这一困境时，只能选择其他购票渠道，虽然这无疑增添了购票的复杂性。然而，铁路部门明确表示，他们承诺在20时40分左右，经过紧急处理，12306网站终于恢复正常，旅客们可以重新查询所有列车信息并进行购票，虽然这期间的不便，他们深感歉意。

这次事件再次提醒我们，尽管12306是中国最大的铁路售票平台，但其稳定性和服务的可靠性仍有待提高。对于频繁发生的此类问题，用户们无疑期待12306能提供更可靠的服务保障。