发布网友 发布时间:2024-09-26 05:47
共1个回答
热心网友 时间:2024-09-27 19:58
您好:
根据您的描述:
1、首先,检查您的手机是否新安装了第三方软件后出现的此问题
2、其次,如果无软件的影响时建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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