tcl电视保修政策是怎样的

发布网友发布时间：2024-09-25 21:01

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热心网友时间：2024-10-31 08:39

TCL电视的保修政策是全面且细致的，具体如下：

TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视）整机保修一年，主要部件保修三年。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等关键组件。这一政策确保了消费者在购买TCL电视后，在正常使用情况下，能够享受到长期的保障。

在保修期内，如果电视出现非人为因素引起的故障，TCL将提供免费维修服务。消费者需要提供有效的购机发票或电子保单作为保修凭证。保修有效期的起始日期一般从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，如果不需要送货、安装、调试，则从开具发票之日起计算。

然而，需要注意的是，超出保修期、无法提供有效凭证、因消费者使用不当造成的损坏等情况，都不在保修范围内，需要消费者自行承担维修费用。

总的来说，TCL电视的保修政策为消费者提供了全面的保障，降低了消费者的维修成本，体现了TCL对产品质量的自信和对消费者权益的重视。