群体冲突的群体冲突(Groupsconflict)

发布网友发布时间：2024-09-25 20:40

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热心网友时间：2024-10-03 05:06

（1）研究表明，冲突虽然可能带来潜在的负面影响，但也存在积极的一面。它能够催化组织的变革，推动组织重新审视其目标和优先级，迫使管理者关注并作出高质量的决策。群体间的冲突常常激发组织的创新精神，挑战现状。（2）有时，如果所有冲突都被抑制，可能会导致更不良的后果。因为，全面的冲突压制可能导致员工在背后相互破坏，而不是直接对抗。群体可能会专注于削弱对手，而不是努力解决问题。有时，对抗被视为一种比压制更有效的冲突解决策略。（3）冲突是不可避免的。在当前复杂的生产和服务环境中，多个群体必须紧密协作来实现组织目标。因此，在没有冲突的情况下工作实际上是不现实的。公司的财务状况和整体经济环境可能会在一年内多次发生变化，这些变化往往会导致群体之间对预算和资源的争夺，引发的冲突往往难以预测或避免。因此，管理者不应尽一切努力去压制冲突，而应允许适当冲突的存在，并寻求以加强组织有效性、减少敌意和破坏性行为的方式解决冲突。管理者应因其诊断和管理冲突的技能而受到认可和奖励，而不是仅仅因为其管理单位“平静”或“不安”而受到评价。