发布网友 发布时间:2024-09-26 02:32
共2个回答
热心网友 时间:2024-12-03 12:45
您好:
根据描述,建议您:
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定(设定-/重置-恢复出厂设定)。
3、建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若问题仍然存在,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢提问!
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2024-12-03 12:45
根据您的描述,初步判断可能跟手机系统软件有关,由于三星官方未提供刷机包下载地址,如果手机需要重新写入ROM,可通过服务中心进行处理,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522