发布网友 发布时间:2022-05-07 01:05
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热心网友 时间:2023-10-10 04:33
不能,列车晚点不可以投诉,有困难可以到铁路站台值班室寻求帮助。
列车晚点的主要原因是不可抗拒的因素造成的,没有可以投诉的有关部门。
造成晚点的主要原因多种多样,主要有三个方面:
1、旅客相对集中,客流密集、旅客进站上车难度加大,所以这样有可能导致旅客列车发车的延误;
2、大量地开行临客,铁路运输能力处在超饱和的状态,列车运行调整难度加大,造成列车晚点;
3、春运期间气候恶劣,天气复杂多变对于列车的运行秩序也会造成一定的影响,导致旅客列车晚点。
扩展资料:
火车延误或晚点时间过长可进行退票、改签处理,注意事项如下:
开车前可改签或退票,每张只能改签1次。
在窗口购买的,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。不过,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内*,如购买的是早上7点多的动车,10点到火车站仍然可改签当天其他动车组列车,团体旅客不应晚于开车前48小时进行改签。
火车票改签,需要带上电话订票时用的身份证原件
参考资料:
12306官网——铁路旅客运输规程
12306官网——车票改签及车次变更章则
热心网友 时间:2023-10-10 04:34
Z148车次正晚点信息