手机突然没有信号,怎么办?
发布网友
发布时间：2024-09-30 14:35
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热心网友
时间：2024-12-13 12:19
若使用的是vivo手机，如果手机出现无信号、信号差、无网络现象，请参考以下方法进行排查：
1、排查环境原因
如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。
如果处于比较偏远的地区，可能信号较差或无网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
2、排查保护壳
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、排查SIM卡原因
请重新插拨SIM卡，检查插卡方向是否正确，注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看；检查SIM卡是否有破损、变形损坏，如果有此情况或使用剪裁的SIM卡，建议前往运营商营业厅换卡。
建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
6、重置网络设置
请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置，再使用查看。
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
7、升级系统
进入设置>（系统管理与升级）>系统升级>（右上角齿轮图标，升级尝鲜），在线检测升级（部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本），若当前有新版本提示更新，建议您更新后再观察使用。
8、2G/3G退网原因
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
热心网友
时间：2024-12-13 12:19
SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏信号格上有时出现“×”符号，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请检查SIM卡
(1)如果您的SIM卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准SIM卡。
(2)SIM卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您清洁SIM卡或更换一张SIM卡尝试。
2.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无信号。
3.请确认未禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM 卡管理，确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号，或仅显示一张卡信号。
4.请排除网络原因
（1）请确保处于网络好的环境
·一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无信号。
·运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，开关飞行模式后可恢复。
（3）请重置APN
打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。
5.请将系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）及时更新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
热心网友
时间：2024-12-13 12:20
2、周围环境网络比较差，会导致信号处于无服务状态，可以将手机移动到网络信号较好的地方，信号将恢复正常；
3、系统自身的一些原因，导致手机连接不上网络，开启飞行模式后再关闭飞行模式，系统就会重新搜索网络信号，在手机中打开设置，然后打开飞行模式选项右侧的按钮，等几秒后再关闭即可；
4、手机sim卡的问题，导致手机连接不上网络，将sim卡取出，重新安装在卡槽里，如果仍无信号，可尝试去营业厅更换新的sim卡；
5、网络运营商的问题，导致手机连接不上网络，可以拨打所使用的网络运营商的服务电话，通过人工客服，解答相应的问题。
热心网友
时间：2024-12-13 12:20
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机） > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新；
2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳；
3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试；
4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试；
5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
