ITSS信息技术服务标准
发布网友
发布时间:2024-09-30 13:48
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-10-16 20:25
一、ITSS的定义
ITSS代表信息技术服务标准,全称为Information Technology Service Standards。它是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研发的一套针对IT服务领域的标准库和一套IT服务的方*。
二、ITSS认证适用对象
ITSS认证适用于金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
三、ITSS认证运维服务等级及申报要求
ITSS认证针对企业信息技术服务标准,分为四级、*、二级、一级(最高级)。四级申请需从事运维服务业务满一年以上,*申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需*获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。
三、ITSS认证流程
1、确定级别开始申请;
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议,准备材料并提交;
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查专家答辩;
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改,重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。