发布网友 发布时间:2024-09-30 13:45
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-06 07:18
尊敬的三星用户您好:
建议您:
1.软件更新:通过三星官网下载匹配型号的最新固件,http://www.samsung.com/cn/support/model/UA65ES6500JXXZ
完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键,依次选择【支持】-【软件更新】-【从usb下载】。
2.smarthub复位:按电视遥控器的【smart
hub】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友 时间:2024-10-06 07:23
重新下载就行了