保险公司拒绝赔付怎么办?

发布网友发布时间：2024-09-30 13:42

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热心网友时间：2024-10-21 22:39

我们可以向银*投诉，也可以向*起诉。如果我们在出险且满足保险公司的理赔申请，在向保险公司申请理赔时，保险公司拒绝赔付的话，大家可以保留相应的证据，然后之间拨打银*的全国统一服务热线12378来进行投诉。如果在向银*提起投诉后，如果保险公司还是没有为大家办理理赔手续，或者理赔的结果大家不满意，也可以直接去*起诉。需要提醒大家的是，在进行投诉和起诉之前，建议先和保险公司进行协商，协商不成再投诉或起诉也是可以的，这样对大家都有好处。

现在很多人都会提前购买保险，在购买了保险之后，如果不幸出险就可以要求保险公司赔偿。但很多人在理赔时都会遇到保险公司不赔的情况，因此很多人就想知道保险公司拒绝赔付怎么办下面小编就来为大家简单介绍一下。

一、保险公司拒绝赔付怎么办

我们可以向银*投诉，也可以向*起诉。

如果我们在出险且满足保险公司的理赔申请，在向保险公司申请理赔时，保险公司拒绝赔付的话，大家可以保留相应的证据，然后之间拨打银*的全国统一服务热线12378来进行投诉。

如果在向银*提起投诉后，如果保险公司还是没有为大家办理理赔手续，或者理赔的结果大家不满意，也可以直接去*起诉。

需要提醒大家的是，在进行投诉和起诉之前，建议先和保险公司进行协商，协商不成再投诉或起诉也是可以的，这样对大家都有好处。

二、投诉保险公司要注意哪些事项

首先，大家一定要确保自己满足保险公司的理赔条件，如果出险的事故不在保险合同的保障范围内，这种情况保险公司是不会进行赔偿的。

其次，如果大家完全满足保险公司的理赔条件，而保险公司还拒绝理赔的话，就一定要提前收集相应的证据，因为只有在证据充实的情况下投诉，银*才会受理。

最后，大家一定要选择在上班时间去银*投诉，即便是拨打电话也要注意一下时间。银*工作人员的上班时间为每周一到周五的早上9:00到下午5:00，在这个时间段内投诉才有工作人员受理。

三、投诉保险公司流程是什么

去银*投诉保险公司的流程如下：

1、在工作时间内，拨打银*的全国服务热线电话12378；

2、电话接通之后，直接将大致经过以及自己的诉求告知工作人员，同时还需要一个自己的个人信息，此时工作人员会根据情况来录入相关信息；

3、银*在收到投诉后，会在15天之内作出是否受理的决定，如果受理，就需要大家提供相应的资料和证据；如果不符合受理的条件，他们也会作出不予受理的决定，并说明具体原因；

4、决定受理的，他们会在60天内给出最终处理决定，对于一些情况比较复杂的，如果需要适当延长时间，最长可以延长30天。

关于保险公司拒绝赔付怎么办的内容就讲解到这里了。