步步高9688如何不开机打开USB连接

发布网友发布时间：2024-09-30 13:11

共3个回答

热心网友时间：2024-11-03 04:57

你直接用数据线连接电脑不能识别到吗？我的手机也是步步高的关机连接电脑有U盘模式的。如果你的开机也开不了，电脑也不能连接建议你拿到售后服务网点去检测一下。望采纳谢谢追问我的是学习机，要开机后点USB才可以连接，请问你知不知道该怎么办？

追答哦那我不知道你送修吧开不了机应该是你装的那个软件引起的刷下机器就好了拿到售后服务点去免费的

热心网友时间：2024-11-03 04:58

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

热心网友时间：2024-11-03 04:58

开机前按右键——上键——下键——确定键，这时出现屏幕校准，就是点击十字的中心过后就会出现15个选项，用连接线连接电脑，选择第12个选项，按确定，这样就连接上电脑了