发布网友 发布时间:2024-09-30 05:59
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热心网友 时间:2024-10-24 02:10
在人际交流中,理解的关键因素并非仅限于语言本身。实际上,一项研究表明,沟通的有效性由多种因素构成:38%源于语调,55%来源于表情,而只有7%依赖于语言(注:这里提到的“语言”指的主要是口头语言)。这表明非语言符号,如语调和表情,所承载的信息量远超过我们通常认为的7%部分,它们在沟通中的作用不容忽视。
然而,尽管非语言符号在传递信息时具有显著优势,语言作为一种正式的交流手段,其潜力仍然无法替代。任何复杂的主题,尤其是抽象的概念,如果没有语言的支持,其表达和理解会变得相当困难。因此,我们不能低估语言在信息传递中的核心地位,而应意识到非语言符号与语言的互补作用。
非语言符号是指不以人工创制的自然语言为语言符号,而是以其他视觉、听觉等符号为信息载体的符号系统。 虽然语言是人类最重要的符号系统,但是非语言符号同样在日常传播活动中扮演着不可或缺的角色。美国学者L.伯德惠斯特尔估计,在两个人传播的场合中,有65%的社会含义是通过非语言符号传递的。专门研究非语言符号的艾伯顿.梅热比也提出了一个公式,说明非语言符号的重要作用。