...只能打印不能扫描,别的同事电脑都可以扫描就我的不可以,不知道为什 ...

发布网友发布时间：2024-09-30 11:30

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共5个回答

热心网友时间：2024-11-20 17:35

请问无法扫描的电脑是什么系统的？

hp laserjet M425一体机和电脑是如何连接的？

请提供上面的信息，可以追问。

通过提示来看，不排除是扫描驱动或是扫描通讯有问题导致的。

1、将防火墙和杀毒软件关闭掉再扫描试下

2、以下是M425的扫描补丁链接：

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5096245&swItemId=ma_106382_1&swEnvOid=4062

下载后直接双击运行安装，然后再扫描试下

3、上面的方法都试过没有改善，重新安装驱动试下。

热心网友时间：2024-11-20 17:27

是不是驱动没装上？

热心网友时间：2024-11-20 17:29

我也遇到郁闷的问题，HP2132打印一体机本来装在A（XP系统）电脑上，一切正常。但昨天打印机调整到了B（XP系统）电脑上，B电脑开始无法安装打印机驱动程序。打惠普客服，说要安装一个组件，试了也不管用。于是今天我把B电脑换成了Win7系统，驱动程序可以装上，可以打印，但一点扫描就显示无法连接。于是我把打印机装到了C电脑上，在C电脑是安装驱动程序一切正常，使用一切正常。我就郁闷了，难道打印机与那电脑犯冲？可怜的是那电脑正好是领导的电脑。只有一个解释，B电脑原因，但实在找不出具体电脑什么原因，求大神解释。

热心网友时间：2024-11-20 17:27

把打印机删除，在控制面板里把驱动卸载，重启电脑，然后重新安装打印机驱动，这个驱动里最好是带有扫描仪驱动的，建议去惠普的官网下载该型号打印机驱动。驱动安装好后应该就能够扫描了。要注意的是打印机与电脑是通过USB连接还是网络连接，建议优先选择USB连接。

热心网友时间：2024-11-20 17:30

是接在本电脑上?数据线两头好好插一下，。