手机掉水里了能保修吗?
发布网友
发布时间：2024-09-29 10:29
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热心网友
时间：2024-10-25 01:18
可参考手机售后保修条例：
保修期间
1、凡购买本公司出售的手机均享受从购买日起壹年的保修期。保修期内用户持有效三包凭证和有效购机发票可免费享受售后维修服务。
2、手机附件保修期
（1）充电器保修期为壹年；
（2）电池保修期为半年；
（3）耳机保修期为三个月；
在保修期内的以上附件出现三包规定所列性能故障可得到免费维修或更换。
3、主机退换事宜：消费者正常使用手机，主机由于产品质量问题而出现性能故障，消费者凭有效购机凭证和三包凭证；
（1）自购买日起七日内可以到原购机点进行退、换、修；
（2）十五天内在原购机地点或指定换机地点以及相对应的品牌服务中心维修或更换同型号同规格主机；
免除保修责任的范围
1、超过保修期限；
2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；
3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等；
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；
5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏；
6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；
7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；
8、电池被人为短路；
热心网友
时间：2024-10-25 01:14
若使用的是vivo手机，很遗憾，设备浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内，为了您的正常使用体验，建议您带上机器到我们的vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
