12306网购火车票需双向核验:网友吐槽收不到验证码

发布网友发布时间：2024-09-29 05:04

共1个回答

热心网友时间：2024-12-10 23:24

12306网购火车票需双向核验：网友吐槽收不到验证码

近期，当旅客首次登录12306官网或客户端购票时，系统会提示进行手机核验，以确保用户信息安全并防止倒票行为。中国铁路总公司强调，旅客在收到提示后的三天内均可进行核验，即使未完成核验也可购票，但建议尽早完成。网传“12月3日前不核验无法网购车票”这一说法并不准确。

部分网友在尝试核验过程中遇到问题，吐槽收不到验证码。网友“叫我666”表示多次发送短信未收到回复，客服解释可能由号段问题、系统延迟或用户未收到短信引起。为解决此问题，12306客服建议，如三次发送验证码未收到，可第二天再试，每天有三次机会。若连续发送，可能因系统处理，请耐心等待，切勿频繁发送。若系统已收到短信但用户未收到，可直接致电12306客服进行人工核验。

手机核验是保护旅客信息安全的重要步骤，对于保障购票顺利进行至关重要。尽管存在一些小问题，旅客可通过合理操作解决，确保在需要购票时顺利完成双向核验。