求助:卡巴斯基6.0频繁出现应用程序异常!!

发布网友发布时间：2024-09-29 22:53

共4个回答

热心网友时间：2024-10-22 15:57

可能是其他程序占cpu太高了吧，卡巴设的是cpu使用太高就自动退出，可以在设置里改一下！要是不能升级看下下面：
1、在“设置->服务”里面关闭“启用自我保护”

2、打开“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\”文件夹，删除“updcfg.xml”文件（如果不关闭自我保护，则无法删除此文件）

3、重新启用自我保护

经过以上操作，软件便恢复正常了，可以自动或手动更新。

对动手能力较弱的初级用户，官方还提供了一个自动处理工具，只需运行一下即可，无需关闭自我保护。

热心网友时间：2024-10-22 15:52

我也试过！！先杀毒（如果系统显示卡巴遇到问题需要关闭，不要按“确定”，不理它，待杀毒完毕再关闭）记住激活码，重装，肯定可以哦！！！

热心网友时间：2024-10-22 15:59

还需要删除更新目录中的文件
C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/updcfg.xml

热心网友时间：2024-10-22 15:51

这个问题已经有不少朋友询问了，其实很简单:

是由于卡巴服务器更新文件错误导致中断。

关闭自我保护，删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml 。卡巴正在恢复更新服务器，估计很快就好了！（目前已经可以更新了！）