国行iPhone以后只修不换?苹果客服详解真相
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发布时间:2024-09-29 08:07
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时间:2024-10-03 07:07
国行iPhone售后保修新政策:主要针对屏幕维修,非人为故障如何处理?
近日,网络上流传说法称,自12月8日起,所有在售的国行iPhone将实施只修不换的售后服务政策。有微博用户披露,非人为性能故障的设备,如非特殊情况,将仅提供维修服务,而非直接更换新机。另外,部分消息指出,港澳版iPhone的联保服务可能受到影响。
然而,苹果全国售后客服对此澄清,主要的改动在于屏幕损坏的处理,对于主板等无法维修的情况,仍可提供整机更换。维修还是更换,将根据实际检测结果来决定。苹果以往的做法是保修期内只换不修,即手机返厂后所有零部件均需更新。这种做法曾引发消费者和监管机构的关注,中消协在2012年和2013年的点评与报道中都指出苹果存在不公平格式条款和售后服务问题。
总的来说,新政策表明,苹果国行iPhone的保修策略有所调整,主要针对屏幕,对于非屏幕故障,维修还是更换的具体处理将根据设备状况来判断。这可能是苹果对消费者反馈和监管要求的回应,但具体情况仍需官方进一步明确说明。
国行iPhone以后只修不换?苹果客服详解真相
自12月8日起,所有在售的国行iPhone将实施只修不换的售后服务政策。有微博用户披露,非人为性能故障的设备,如非特殊情况,将仅提供维修服务,而非直接更换新机。另外,部分消息指出,港澳版iPhone的联保服务可能受到影响。
国行iPhone以后只修不换?苹果客服澄清
然而,苹果全国售后客服对此进行了澄清,他们强调,只修不换的政策主要针对的是屏幕损坏,如主板等非屏幕部件发生故障,仍有可能进行整机更换,具体处理方式会根据检测结果而定。这与苹果以往的维修政策有所区别,以往在保修期内,消费者的手机会进行全面更换,包括所有零部件。值得注意的是,中消协在2012年...
国行现在的手机只修不换是真的吗
前两天在网上有传闻说,从12月8号开始所有的在售国行iPhone均将采用只修不换的方式进行售后保修。也就是说包括iPhone4s,iPhone5,iPhone5s,iPhone5c还有最新的iPhone6和iPhone6 Plus在内的所有手机在保修期内发生非人为性能故障,如非必要的话只会进行维修,不会更换新机。不过根据今天最新的消息来看,...
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苹果售后说人为意外的iphone不一定能更换到官换机,是什么意思?
意思是这手机是你自己弄坏的,不会免费给你换个(修好)。得让你花钱维修了。
国行iPhone官换机、如果在保只有保修卡、没有换机单和三包凭证、出现质...
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iphone保修期内坏了是不是免费给修啊?
在保的iPhone拿到售后,一般都是换新机,不维修。但是,换新也是有条件的,不都是无偿换新,有的还不能换新。假设手机是国行港行在保、非人为损坏的,可以无偿换新。国行置换机保修重新计算一年,港行置换机保修不变。假设手机是水货、过保、人为损坏的,需要有偿换新。新机是否在再保说不准,由...
如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为?
所以后来苹果调整了国行iPhone手机的售后规定,只给维修不给换新了。但是其它国家的用户仍然可以享受“只换不修”的服务。 现在很多用户购买Apple Care+服务后故意损坏手机,然后再通过售后换取新机,其性质和过去那些利用“只换不修”牟利的人差不多,都是利用苹果的售后规定的漏洞“钻空子”,只不过Apple Care+的...
国行iPhone5保修问题详解:港版也能内地修?
非国行版本,如美版、日版,虽然国内官方零售店可以处理软件问题,但硬件损坏时,由于通信协议和配件差异,维修通常需要发回原产地。同样,国行iPhone5在国外使用出现问题,无论是否保修期内,国内维修受限。对于有锁版,不建议普通用户购买,风险较大。如果需要购买,建议有相关经验的人操作。维修方面,...
苹果售后是全国联保吗?
国行的保修 港版的过香港也能修 其他的应该是不能的了 苹果手机去售后必须要拿保修卡吗 亲,苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,因为苹果保修是凭机身IMEI码的激活时间来保修的,保修卡发票都可以不用带的哈!美版iphone能在中国全国联保吗?如果你有发票和入关证明在上海北京那三家旗舰...