大堂经理在英语口语方面要求很高吗?
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发布时间:2024-09-29 18:06
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热心网友
时间:2024-09-29 18:47
那要看哪方面的大堂经理了!
如果是国内的,而且不是很好的,应该要求不是很高吧!
当然要想成为好的大堂经理,那英语口语肯定是要求很高!至少也要可以跟外国人正常交流!
职位概要:指导和管理对客人服务,确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。
工作内容: 主持大堂的各项服务工作,保证灯光、音乐效果;监管前台、服务员的工作质量;巡视大堂、房间的卫生状况;监督整个酒店的运作,尤其夜间运转;管理大型活动,并提供相关服务;解答并处理客户疑问、问题。
任职资格:教育背景:◆专业不限,大专以上学历。培训经历:◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。经 验:◆3年以上客服主管或大堂经理从业经验。技能技巧:◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理,有相关知识与管理经验;◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范;◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场、效益意识;◆较强的组织、管理、协调能力;◆较流利的英语口语。态 度:◆形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有服务意识;◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;◆工作踏实,能承担较大的工作压力。
热心网友
时间:2024-09-29 18:48
英语方面的要求就是能够正常交流,沟通无障碍。
大堂经理在英语口语方面要求很高吗?
如果是国内的,而且不是很好的,应该要求不是很高吧!当然要想成为好的大堂经理,那英语口语肯定是要求很高!至少也要可以跟外国人正常交流!职位概要:指导和管理对客人服务,确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。工作内容: 主持大堂的各项服务工作,保证灯光、音乐效果;监管前台、服务员的工作质量;巡视...
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