基于Odoo免费开源ERP构建的共享家电上门维修服务平台
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发布时间:2024-09-30 09:42
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热心网友
时间:2024-10-21 00:48
随着一带一路战略的推进,浙江王老板在中东沙特地区创立了以共享经济模式运作的家电上门维修平台——Handyman,旨在解决当地家电维修服务品质与响应度问题。王老板依托自身的销售资源和Odoo这一免费开源ERP平台,构建了一套包含CRM、销售、采购等模块的业务管理系统,以及在线报修和服务平台。
Odoo凭借其全球第一的免费开源优势,为Handyman提供了集成WhatsApp、Firebase等应用的全面服务,确保了高效的信息流动和客户互动。平台通过建立用户档案,提醒用户维护保养,提升了服务质量和用户信赖度。此外,还引入电商和在线培训,解决紧急维修和简单部件更换的用户自助服务需求。
开源智造针对Handyman的复杂业务场景,进行了深度咨询和定制化开发,构建了多供应商市场和综合售后维修管理平台,通过Odoo简化流程、消除冗余,实现了高效的运营和客户体验提升。Handyman通过Odoo实现了跨部门协作与实时更新,优化了服务交付,打造了行业领先的服务形象。
Handyman与开源智造合作的价值主要体现在:大幅提高了员工效率,降低了材料成本,整合了跨职能业务,促进了公司生产力提升和业务规模扩大。通过Odoo解决方案,Handyman在中东市场实现了快速成长,成为行业领导者。