在携程订房到酒店酒店说没有订房怎么办?而且那时候没房间了

发布网友发布时间：2022-05-06 19:29

共3个回答

热心网友时间：2023-09-12 21:38

您好！感谢您对携程的关注！
关于酒店订单状态的详细说明如下：
1、未提交：订单尚未提交生效，24小时内订单无变动可以继续预订，超过24小时则此订单将自动从列表中删除；
2、确认中：订单已提交，系统或预订员正在处理您的订单；
3、已确认：您的酒店预订信息已确认；
4、已付款：携程已经收到您的付款；
5、已成交：订单已货款两讫，预订过程结束；
6、已取消：因各种原因您的预订被取消，如没接到通知请检查您的注册E-mail。

热心网友时间：2023-09-12 21:39

如果已经提前通过携程预定了房间，到店无房，携程需要赔偿的。打携程电话投诉肯定每问题

热心网友时间：2023-09-12 21:39

我也碰到这事！通过携程预订房间，且已经预付全额房费，因为飞机晚点，凌晨3点才到酒店，酒店竟说携程方面没付款，只要求保留到12点，所以现在已经没房间了！晚上投诉又很久没人接，过了4天才说可以退房费，只退房费，没有精神损失费！

在携程订房 到酒店酒店说没有订房怎么办?而且那时候没房间了

在携程订房到酒店酒店说没有订房怎么办?而且那时候没房间了