怎样判断是虚假发货?

发布网友发布时间：2024-09-06 01:54

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热心网友时间：2024-11-23 07:03

1. 等待揽收7至8天后仍未处理，可被视为虚假发货。根据淘宝规则，买家在订单生成后的3天内若未见到物流动态，有权投诉卖家未按约定时间发货。
2. 一旦卖家在发货后72小时内未揽收快递，且无正当理由，买家同样可以向淘宝投诉虚假发货。若卖家不能提供揽收期间快递的凭证，将构成虚假发货，并可能面临违背承诺的处罚。
3. 若卖家的实际揽收时间未超过其承诺的发货时间，或快递揽收时间未超过标准，则不构成违背承诺。即便客户最终确认收货，淘宝也可能根据情况认定客户已默认卖家的不当行为。
4. 等待揽收是指商品已打包并生成快递单号，正等待快递员上门取件。这一过程可能涉及商品从商家到快递点的运输，买家在此期间可查看快递单号，但商品尚未发出。
5. 淘宝规定，揽收时间最长不得超过1天。若揽件时间超过24小时，系统将自动判定为虚假发货，商家需承担相应责任。因此，商家通常会在1天内通知快递揽件。
6. 揽收是指货物被送至快递公司并被接收，随后进入快递公司的作业系统，此时快件开始在系统中可追踪。揽收步骤包括上门收件、查验物品、填制运单、确认签名等。