“人性本贱”作为团队管理者你该怎么办
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发布时间：2024-09-05 10:26
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热心网友
时间：2024-10-02 01:43
刘爽在分享中揭示了一种管理观念：“人性本贱”。他认为，团队中存在着三类人：10%的自我驱动者、10%难以激励的消极者，以及80%的墙头草。企业成功与否并非单纯依赖于前10%的优秀员工，而是10%与80%的结合。因此，管理者应采取“惩恶扬善”的策略，奖励和激励前10%，引导80%的人向他们学习，而对于后10%的消极者，果断剔除。管理艺术在于“用人用其短”，即发现并利用员工的长处来包容短处。对于初创公司中亲戚朋友的管理，刘爽建议将他们安排在行政或人力资源岗位，让他们在公司发展中发挥适合的角色，而创始人应关注关键绩效指标，如客户获取成本、客户留存率、顾客终身价值等，以衡量公司健康和可持续发展。
以下是几个关键绩效指标的解释：
客户获取成本（CAC）：衡量市场营销投入的回报。
客户留存率（CRR）：评估客户忠诚度和企业资本效率。
顾客终身价值（LTV）：衡量企业未来收益潜力。
CAC与LTV比率：衡量企业可持续发展能力。
资金跑道：评估企业资金使用效率和筹集资金需求。
毛利率：产品定价和成本控制的指标。
转化率：反映销售和市场需求。
商品价值总额（GMV）：全面衡量交易价值。
每月活跃用户数（MAU）：社交类企业的关键指标。
通过关注这些指标，创业者可以深入了解公司的运营状况，持续优化管理策略。
热心网友
时间：2024-10-02 01:43
刘爽在分享中揭示了一种管理观念：“人性本贱”。他认为，团队中存在着三类人：10%的自我驱动者、10%难以激励的消极者，以及80%的墙头草。企业成功与否并非单纯依赖于前10%的优秀员工，而是10%与80%的结合。因此，管理者应采取“惩恶扬善”的策略，奖励和激励前10%，引导80%的人向他们学习，而对于后10%的消极者，果断剔除。管理艺术在于“用人用其短”，即发现并利用员工的长处来包容短处。对于初创公司中亲戚朋友的管理，刘爽建议将他们安排在行政或人力资源岗位，让他们在公司发展中发挥适合的角色，而创始人应关注关键绩效指标，如客户获取成本、客户留存率、顾客终身价值等，以衡量公司健康和可持续发展。
以下是几个关键绩效指标的解释：
客户获取成本（CAC）：衡量市场营销投入的回报。
客户留存率（CRR）：评估客户忠诚度和企业资本效率。
顾客终身价值（LTV）：衡量企业未来收益潜力。
CAC与LTV比率：衡量企业可持续发展能力。
资金跑道：评估企业资金使用效率和筹集资金需求。
毛利率：产品定价和成本控制的指标。
转化率：反映销售和市场需求。
商品价值总额（GMV）：全面衡量交易价值。
每月活跃用户数（MAU）：社交类企业的关键指标。
通过关注这些指标，创业者可以深入了解公司的运营状况，持续优化管理策略。
