小红书的官方客服电话号码是哪个?

发布网友发布时间：2024-09-05 10:21

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热心网友时间：2024-09-08 03:05

小红书的官方客服电话号码是021-64224530。以下是小红书官方提供的客服联系方式：
1. 电话服务：+86 21 6422 4530。
2. 客服热线：400-169-0009。
3. 电子邮箱：contact@xingin.com。
在小红书应用程序中，没有直接介绍客服联系方式的功能，但是对于订单等问题，用户可以通过点击消息功能与客服联系。请注意，小红书的客服人员是24小时在线的，用户遇到任何问题都可以通过电话进行咨询。
小红书的人工客服电话可以处理包括退款、提现、转账、查询、充值、资金冻结和升级限制等在内的多项服务。如果是普通用户在购买商品时需要联系客服，可以在商品页面的当前状态下与客服取得联系，这样会更为便捷。
关于小红书商家自主客服的注意事项：
1. 商家及其入驻店面在小红书平台正常运营，并且与平台签署了有效的《第三方平台店铺服务协议》及其相关附属协议。
2. 商家必须签订有效的入驻协议，并正常经营满60天以上。
3. 商家及其入驻店铺在过去3个月内没有严重的违法行为记录；如果不足3个月，则根据实际时间进行计算。