发布网友 发布时间:2024-09-05 10:38
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热心网友 时间:2024-11-14 01:58
1、坚持原则;对任何人都一视同仁,在窗口上不要走关系。 2、热情服务;无论男女老少、*贵贱都面带微笑热情服务。 3、解释有度;对*或法规解释要有尺度,坚持准确性。 4、冷静处理;窗口是形象、窗口代表个人及组织的面貌、修养、整体办事效率等。 5、与同事经常勾通,真诚相处,遇到此类情况互相解围。 6、提高办事效率。 诸如以上,只要能够正确把握与对待。做到“晓之以理,动之以情”。正所谓“有理走遍天下,无理寸步难行”。再难对付的人,到时他会无地自容,改变其态度与行为的。