发布网友 发布时间:2024-08-23 07:15
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热心网友 时间:2024-09-01 14:05
在应对网络论坛中的舆论引导,理解突发事件的舆论传播规律至关重要。"传播流"这一概念,源自美国农村社会学家罗杰斯的理论,它将信息传播过程分为信息流、影响流和噪音流三个部分。信息流是信息传递,影响流关注效果形成,而噪音流则是干扰因素。中国学者在此基础上,强调了这三个环节在舆论引导中的作用:控制信息以防止误导,引导影响流以引导公众情绪,消除噪音流以保持舆论环境的清晰。
突发事件在爆发期、持续期和痊愈期阶段,舆论特点各异。例如,2007年山西黑砖窑事件在人民网强国论坛的讨论中,初期(爆发期)主要以事实判断为主,如浅水区的大量帖子,深水区的价值判断较少。随着事件进展(持续期),事实和价值判断信息同步增加,噪音信息也伴随出现。在事件后期(痊愈期),舆论逐渐减弱。
根据这些传播特点,舆论引导的侧重点应随着事件发展阶段调整。在爆发期,应重点控制信息流,避免错误信息的扩散;在持续期,除了信息控制,还要注重引导影响流,减少负面情绪,并尽力消除噪音流,保持舆论的理性。理解并运用传播流理论,有助于更有效地引导网络舆论,确保事件处理的顺利进行。
传播流指的是大众传播媒介发出的信息和影响,经过各种中间环节“流”向传播对象的社会过程。