咨询一下联通猫los闪红灯是怎么回事

发布网友发布时间：2024-08-20 17:56

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热心网友时间：2024-08-30 08:11

联通宽带光纤猫上的LOS灯是故障指示灯。如闪红灯，则为以下原因导致。1．用户线路接触不良导致。在用户会自行操作的情况下，建议重新拔插线路，查看是否恢复。2．用户宽带状态异常，如宽带欠费或到期停机，导致无法使用，也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认状态是否异常。3．用户宽带所在地大面积故障，可能由于当地线路升级或施工损坏，导致片区线路故障，也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认当地是否有此故障。如无法直接解决，可以联系10010人工台反馈该问题，届时会有联通工作人员跟进处理。