手机拆封激活后还能七天无理由退货吗

发布网友发布时间：2024-08-20 19:56

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热心网友时间：2024-08-29 13:30

随着网购的普及，人们越来越喜欢网购，但基于商家的不同，以及线上购物的弊端，有时候购买回来的商品存在质量差、尺码不标准等情况，我们就需要对商品进行退换货。七天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货。
　　网友咨询：
　　手机拆封激活后还能七天无理由退货吗？
　　律师解答：
　　消费者在进行手机激活操作时，会产生激活、授权信息等数据类使用痕迹，影响二次销售，一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，可以不适用七日无理由退货规定，但网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。
　　律师补充：
　　下列商品不适用七日无理由退货规定：
　　（一）消费者定作的商品；
　　（二）鲜活易腐的商品；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
　　（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
　　（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
　　（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
　　【法律依据】
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》
　　第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。