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...目前的问题是开机黑屏 只有capsLk一直闪 怎么处理呢?谢谢

发布网友 发布时间:2024-08-20 18:07

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-08-26 20:00

您好,感谢您选择惠普产品。
请您将电池和电源卸下,然后静置1小时,看是否可以正常开机。如果仍然不好用,初步判断这个情况可能是由于主板故障造成的。
为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。

关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间:2024-08-26 20:07

电池拆下来,电源线断开,按住电源开关10秒,再接上电源开机,如果不行,联系惠普的维修中心吧,主板坏的可能性大,Capslock灯闪是有规律的,分别是:1、CPU、2主板、3内存、4、显卡、5主板。
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