5W2H法的应用及案例分析
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发布时间：2024-09-04 20:01
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热心网友
时间：2024-10-08 01:12
以产品培训为例，通过"5W2H"的应用，培训师可以引导学员以小组讨论的形式，对产品进行详细分析：为何采用该技术参数？为何需要静音？为何需要做出改变？为何选择机器而非人力？为何流程如此设计？为何必须执行？工作内容是什么？目标是什么？重点在哪里？如何关联其他因素？功能是什么？遵循哪些标准？面对什么对象？谁最适合执行？谁会生产？谁是目标客户？谁可能被忽视？谁是决策者？谁会从改变中受益？何时完成？何时安装？何时销售？何时最佳？何时可能导致疲劳？何时效率最高？何处最适合产品生长或生产？何处能实现最大经济效益？如何操作更省力、快速或高效？如何改进？如何获取资源？成本和产出如何？效率如何？尺寸标准为何？
当产品或做法通过这七个方面的审核无明显改进空间，说明其可行；若有改进余地，需针对具体问题进行优化。5W2H法广泛适用于产品创新、技术提升、工作改进和管理改善等领域，有助于发掘问题和提出优化方案。
关键在于提出有深度的问题。运用5W2H法提问，可以系统地分析问题，提升思维逻辑，深入挖掘问题核心并提出有针对性的解决方案。比如，某航空公司经理通过5W2H分析，发现候机室二楼小卖部生意冷清的问题，主要在于定位顾客、位置选择和购物时机。调整后的策略使得小卖部生意显著提升。
热心网友
时间：2024-10-08 01:12
以产品培训为例，通过"5W2H"的应用，培训师可以引导学员以小组讨论的形式，对产品进行详细分析：为何采用该技术参数？为何需要静音？为何需要做出改变？为何选择机器而非人力？为何流程如此设计？为何必须执行？工作内容是什么？目标是什么？重点在哪里？如何关联其他因素？功能是什么？遵循哪些标准？面对什么对象？谁最适合执行？谁会生产？谁是目标客户？谁可能被忽视？谁是决策者？谁会从改变中受益？何时完成？何时安装？何时销售？何时最佳？何时可能导致疲劳？何时效率最高？何处最适合产品生长或生产？何处能实现最大经济效益？如何操作更省力、快速或高效？如何改进？如何获取资源？成本和产出如何？效率如何？尺寸标准为何？
当产品或做法通过这七个方面的审核无明显改进空间，说明其可行；若有改进余地，需针对具体问题进行优化。5W2H法广泛适用于产品创新、技术提升、工作改进和管理改善等领域，有助于发掘问题和提出优化方案。
关键在于提出有深度的问题。运用5W2H法提问，可以系统地分析问题，提升思维逻辑，深入挖掘问题核心并提出有针对性的解决方案。比如，某航空公司经理通过5W2H分析，发现候机室二楼小卖部生意冷清的问题，主要在于定位顾客、位置选择和购物时机。调整后的策略使得小卖部生意显著提升。
