天猫纠纷淘宝小二多久给结果啊

发布网友发布时间：2024-08-22 23:59

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热心网友时间：2024-08-26 05:08

一般正常的买卖纠纷，都是三个工作日之内审核完毕。商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，网上发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。就最终的款项归属问题，淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。

天猫淘宝小二判定要多久？

一般正常的买卖纠纷，都是三个工作日之内审核完毕。

淘宝小二审核凭证多久出结果？

商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的。

发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。

就最终的款项归属问题，淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。

一般审核的时间是4个工作日。

误判怎么办?

作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。

当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。

第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。

投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。

像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施；

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心（0571-12315），网上投诉（点击左列第2项“网上投诉”）投诉、举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。

如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。

拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。