未成年人给游戏大额充值,家长有权要求返还吗

发布网友发布时间：2024-08-21 22:56

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热心网友时间：2024-09-01 14:01

近年来，相关部门陆续出台关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定，并推行网络游戏实名制，取得较大成效。实名认证不等于“实人认证”、家长监管缺失等因素，使一些未成年人得以冒用家长身份信息注册游戏账号绕开监管，甚至进行大额充值。由未成年人游戏充值引发的消费纠纷，已成为一个不容忽视的问题。
　　网友咨询：
　　未成年人给游戏大额充值，家长有权要求返还吗？
　　律师解答：
　　可以。
　　限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；限制民事行为能力人（8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人）实施的除纯获利益及与其年龄、智力、精神健康状况相适应之外的民事法律行为效力待定，只有经过有权人的追认，才能发生当事人预期的法律效力。
　　使用手机给游戏进行大额度充值，属于与其年龄、智力不相适应的民事行为，且事后并未得到其监护人的同意，该民事行为为无效行为。民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。因此，作为监护人的父母可以要求游戏公司退款。
　　律师补充：
　　限制民事行为能力人未经监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等行为，支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。八周岁以下的未成年人给游戏充值的不具有法律效力，需经父母或监护人代理、同意，否则可以要求退款。对于八周岁以上的未成年人，如充值的游戏金额较大，与其年龄、智力水平、消费能力和消费水平不相匹配的，且未得到父母或监护人同意及追认的，则家长和监护人可请求退款。
　　有的家长在申请退款时，并非百分之百能够得到退款。父母未有效监管孩子的支付行为，法院也会评估家长是否疏于管理，或未能限制孩子网游时间、方式，未采取合理的方式管理身份信息及密码，未采取积极的教育手段引导孩子树立合理消费观等，据以裁判家长承担相应责任。
　　【法律依据】
　　《民法典》
　　第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：
　　（一）行为人具有相应的民事行为能力；
　　（二）意思表示真实；
　　（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
　　第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
　　第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
　　相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。