下榻饭店到酒店途中导游词_导游接团全过程情景模拟对话
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发布时间:2024-09-05 19:08
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时间:2024-10-28 02:29
下榻饭店到酒店途中导游词?
下榻饭店到酒店导游词,其实旅游一般都是结束一天行程回酒店,大家游玩一天对这个城市也有大概了解,可以介绍一下去酒店沿途城市风光,可以给大家介绍一下酒店名字和随处位置,周围有什么可以逛的商场或夜晚可以逛的景点,提醒游客出行注意安全,拿好酒店名片以免走丢。入住酒店的安全注意事项,第二天叫早时间,用早餐时间和出发时间。
导游接团全过程情景模拟对话?
回答如下:导游:大家好,欢迎来到北京。我是负责接待你们的导游小王。请问有多少人参加这次旅行?
游客:我们有20人。
导游:好的,20人。请大家将行李放在我的车上,我们将前往酒店。
(导游带着游客上车)
导游:首先,我给大家介绍一下我们的行程。今天我们将前往酒店,安排好住宿后,明天我们将去参观故宫和天安门广场。
游客:听起来很不错。
导游:是的,北京是中国的首都,有很多有趣的地方。现在我们开始前往酒店,大家可以在车上休息一下,也可以欣赏一下路上的风景。
(车行驶中)
游客:导游,我想问一下,酒店的设施如何?
导游:酒店是五星级的,有非常好的设施和服务,大家可以放心入住。
游客:好的,谢谢你。
(到达酒店)
导游:我们到达酒店了,大家下车,我会带你们去前台办理入住手续。
(在前台办理入住手续)
导游:好的,大家已经完成入住手续了。现在我会带领大家去吃晚饭,之后可以自由活动一段时间。明天早上我们将在早餐后开始参观故宫和天安门广场,希望大家能够准时到达集合地点。
游客:好的,我们会记住的。
导游:好的,那我们现在去吃饭吧。
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旅游团入住时导游应做什么?
?分房
客人到达酒店后,导游需要提前将客人的身份证统一收集起来。达到酒店后,导游需要将客人身份证交能酒店,酒店需要客人的身份证进行登记。
导游拿到房卡后,需要给客人分房,并做好客人入住的房间号。客人谁和谁住,一般是在行程的第一天客人就自己选择好和谁住一个房间。
也有导游拿到房卡后,直接交能地陪或者团队里的leader(旅行团里比较信任的人、领导)。然后由这个Leader负责分房给客人。
?酒店信息
分好房之后,导游需要做酒店的信息介绍。比如:酒店楼层、房卡打门方式、酒店前台内线号码。重点需要提醒客人,客户需要有任何问题,可以直接在房间打电话通知前台。另外,当天酒店与导游核对房间数时,需要提醒酒店撤掉客房内需要收费的小商品。一般跟团旅游的客人,都是老年人居多,导游需要特别提醒酒店和客人。
?第二天集合信息
第二天的叫早时间、早餐时间、早餐地点,收集时间和地点。在客人去客房前,导游需要告之客人。安排好客人去客房后,导游可以和酒店签单或者结算房费,交押金。正常情况下,导游结完帐,还需要去所有客人的房间巡楼。