红珠实验第二步 作业员各就各位
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发布时间：2024-08-08 14:01
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时间：2024-08-08 15:46
一位男士步入会场，申请担任记录员。戴明博士以严谨的神情询问：“你具备写字和数字的基本能力吗？能否进行基本的加法运算？很好，你已经被录用，我会将你的名字加入薪资单。”类似这样的面试方式，他选拔了两名检验员和一名检验长，其中一个问题是：“你能从一数到二十吗？那就请你拿张纸准备一下。”
然后，他开始寻找生产线作业员，强调热忱的重要性：“我们需要六名热忱的作业员，学历不限，但必须充满热情。我看到有人举手，一共六位，请上前。你们都到了吗？现在，我要开始说明任务。”他模仿工头的口吻说道：“记录员，请准备记录检验员的名字。作业员们，你们不得与检验员交谈，你们的位置是这样的（他示意他们向右移动）。记住，记录员需要一支笔，我会借给你们，但请记得归还。先写下你们的名字，检验员、检验长和六位热忱的作业员，请各就各位。”
逐一确认身份后，戴明博士提问：“你们中谁的素质能力代表了团队的平均水平？”他注视着作业员狄克问道：“你就是那个平均水平的代表吗？”狄克回答：“应该是。”戴明博士接着宣布：“很好，狄克，你就站在这里。其他五人则在你之上（观众发出笑声）。按照这样的顺序排列，狄克，你排第一，帕特、包伯……别急，记录员需要时间。霍斯特、……请稍等，顺序有些混乱，需要擦掉重写。”
“顺序对我们至关重要。狄克，你排在最前面，然后是帕特、包伯。史帝夫、霍斯特、戴夫，一个接一个。名字都记下来后，我开始下达指令。”戴明继续说道：“你们将有三天的试用期，期间会照常发薪。我将扮演工头的角色，因为其他人还不了解我们的工作内容。我们的目标是生产白珠子。”
扩展资料
红珠实验(Red Bead Experiment) 是著名质量学家戴明设计的两个实验之一（另一个是漏斗实验），此实验说明了尽管生产程序是一样的地严格，但是还是会无可避免的出现各种变异，即质量缺陷问题。
