我是学市场营销的,我们老师叫写“推广目的”,写五个,随便写什么,请大家...
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发布时间:2024-08-11 15:50
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热心网友
时间:2024-08-17 08:23
在我要阐述推销的目的之前,先把销售和推销进行解释。
销售:满足顾客的需求获得利润。
推销:推销属于销售的一种,俗一点说就是,顾客本来不打算买的东西让其买了,从而获得更多的利润!
下面让我举列说明吧!
一、有男性顾客买了一桶6元的泡面以后,准备去收银台付钱。这时,我走过去对他说:“您好,您买泡面吃啊?您一个大男人光吃泡面应该吃不饱吧。我们这里还有鸡蛋、火腿肠、鸡腿、鸡翅等等,您可以再买一点啊!”这时,大多数男性
顾客都会再买的,少则1元的火腿肠,多则8元的鸡腿不等。
二、有顾客买了一桶6元的泡面和两个1.5元的鸡蛋时,我也会走上前去对他说:“您好,泡面6元,鸡蛋1.5元一个,要不您再买一根1元的火腿肠,刚好10元,等下就不用找零了。”
三、有时看到顾客买了一大推饼干、面包、零食的时候,我也会对他说:“您好,您买了一大堆食品,您是否还需要买些饮料喝啊?”有些顾客可能是因为时间关系忘记买饮料了,吃这些干东西不吃饮料怎么行啊?所以因为我的善意提醒,他们大多数会买的。
四:有时遇到一些吵着要买食品吃的小朋友,而大人认为那些食品小孩吃不合适,买了会浪费钱的时候,我一般会为他们介绍适合小朋友们吃的食品。比如:喜洋洋的饼干、营养快线、沙琪玛等等,价钱不贵,小朋友又爱吃的食品。
五、记得有一次我站在收银台收银时,来了一位顾客问我有没有“中华”的烟。我回答说没有。虽然我不是一个抽烟的人,但我大概知道“中华”的烟是很贵的,于是我马上补充了一句:“要不,您抽这个45元的“芙蓉王”吧,这是我们湖南的名烟,湖南有一挡节目很好看,也很出名,就是“芙蓉王背后的故事”,这个节目之所以用这个名字就是在为“芙蓉王”名烟作广告。后来,那个顾客买了那包45元的“芙蓉王”。我想,当时我如果没有及时的进行推销,遇到素质好的顾客,他可能随便买包烟就走了。遇到素质不好的顾客,可能会有点生气的说:“什么服务区,连中华的烟都没有。”然后随便买包烟就走了。而现在,不管是素质好与不好的顾客,在没有买到自己想要的东西,也不会生气了,并且我把商场最贵的烟推销了出去。
第五个例子,是我们不能为顾客提供指定商品时最好的处理方法。
我认为:在我上早班或晚班的8个小时中,如果有500位顾客来我们商场购物,我能向这500位中的5%,也就是25位进行推销,让他们多买1元、2元、5元、10元······换而言之,在这5%的人中,他们本来只打算买10元的食品,因为我的推销,他们买11元、12元、15元······本来他们只打算买100元的食品,因为我的推销,他们买101元、110元、120元······那么长期下去我定能给商场增加不少的利润。
如果说尊重上级是天职,尊重下级是美德,尊重同事是本份,尊重顾客是常识,尊重所有人是教养,那么我觉得,作为一名优秀的推销员,光有常识是不够的,应该还需要有一份另类的关怀,这种关怀不同于亲情,不同于爱情,仅仅是推销员对顾客胃的关怀。比如说:他光吃一桶泡面,我让其买些鸡蛋之类的,就是想让他们吃得饱一点。他买了一大堆零食,我让其再买些饮料,是担心他吃干食会噎着。小朋友挑选食品时,我也是出于天生的母性,让他们尽量买一些天然食品,利于他们的成长。
值得注意的是:当我们在给顾客进行推销时,一定要面带微笑,发自内心的笑,并且双眼要直视对方,这样,顾客才能感受到我们的真诚,才能乐意接受我们的推销。
热心网友
时间:2024-08-17 08:21
我是学市场策划的
热心网友
时间:2024-08-17 08:22
请让我住在你心里