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快递损坏了是找商家还是快递公司?

发布网友 发布时间:2024-08-11 21:01

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热心网友 时间:2024-08-29 17:30

快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。

一、快递损坏了是找商家还是快递公司?

看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。反之,商品是损坏的,签收时发现,可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。

快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖 家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货 后,卖家退款,由卖家应该承担运费。

二、快递损坏怎么赔偿?

消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系。在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,快递公司应按照合同约定进行赔偿。

在快递运单的背面一般会有《快件运单契约条款》,上面会写有特殊声明,即填写本单前,请务必阅读背书契约条款,消费者的签名意味着已经理解并接受条款内容。未保价快件丢失、损毁或短少,按实际价值赔偿,最高不超过1000元每票,贵重物品请务必保价!保价费为保价金额的3%。各快递公司的保价金额不同,大部分设定为0.05%—3%,对于未保价物品的赔偿标准最高也不超过2000元,绝大多数为“所付邮费的三倍”。

三、网上买东西收快递注意事项是什么?

1、在网上购物后,通常要填写收货地址,填写收货地址时,一定要注意,不要把家庭地址写的太详细。通常写清家附近的标志物就可以啦。然后通过电话联系取货。

2、在填写收货信息的时候,一定要把收货人的电话号码写清楚。当货物到达目的地时,可以让快递员在送货前电话通知。

快递损坏之后,快递公司应该按照快递所支付邮费的三倍,赔偿给消费者。如果在邮快递时,消费者购买了保价险,快递受损后,快递公司应该按照商品实际金额的3%,赔偿给消费者。

快递破损是卖家还是快递公司的问题

快递破损有可能是卖家出现的问题,也有可能是快递公司造成的,但无论是哪一方的责任,买家都需要找卖家进行赔偿,因为买家与快递无交易关系,快递属于买家与卖家商品交易的一部分,由卖家承担责任。快递破损寻求赔偿的前提是,买家在收件时就发现快递出现破损的情况,而非自己不慎弄坏,如果是由于买家个人原因...

包裹损坏是找商家还是快递责任

其次,如果包裹在快递运输过程中损坏,那么责任可能由快递公司承担。这通常发生在快递公司在处理、分拣或运输过程中疏忽大意,导致包裹遭受挤压、摔落等物理损害。在这种情况下,消费者可以联系快递公司进行索赔,要求他们提供相应的赔偿或解决方案。此外,还有一些情况下,包裹损坏的责任可能难以明确划分。例如,...

快递损坏理赔找谁办理?

快递损坏理赔找谁要按照约定的情况来进行赔偿,一般情况下如果是快递途中损坏的的由快递公司赔偿,但如果商家与快递约定由商家赔偿的,那么消费者可以要求商家赔偿的,具体情况结合实际而定。 一、快递损坏理赔找谁办理?快递损坏理赔找谁要按照约定的情况来进行赔偿,快递途中损坏的由快递赔偿,如果快递公司...

快递损坏了是找商家还是快递公司?

快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。 一、快递损坏了是找商家还是快递公司?看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。签收前一定要先看下包裹的...

如果快递损坏已签收怎么办?

?如果快递损坏已签收的可以找商家进行处理,请求商家赔偿。在赔偿的过程中,如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏,那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏,如果没有办法提供证据,那么快递公司一般是不承担赔偿责任的。 如果快递损坏已签收怎么办?快递签收就表示了对物品的确认,那么事后...

根据规定快递运输损坏怎么赔偿?

首先,作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。其次,快递公司存在失误导致物件被人冒领的,商家可以要求快递公司赔偿。当然,如果是托运的是贵重物品,通常都会有保价协议,在物品被冒领后,快递公司在赔偿损失后,可以找保险公司补偿损失。因此,寄快递如果是贵重的物品,最好申请保价,如果没有保价的快递丢件...

包裹损坏是找商家还是快递责任

快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。 发现...

快递损坏了我申请退款,快递公司的赔偿是商家得还是我?

快递公司的赔偿是商家。一般快递责任导致的,邮政会赔付给商家,然后让商家给买家做售后退款或者补发,当然也会有少部分的邮政快递员会私下联系收件人给赔付的,但很少,毕竟国企,管理不一样。除了邮政,中通圆通这些,一般都会联系买家做沟通,能给买家赔付私下解决的,会私下联系解决。但买家如果要求快递...

快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?

如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法...

快递损坏,是找卖家还是投诉快递员还是快递公司

这个可以直接和卖家联系,卖家就和快递联系了,快递也没有让你当场验货,找卖家,退货,不管是快递摔坏,还是卖家的问题,直接要求退货,卖家不同意,马上找淘宝客服,这事不能等。旺旺聊天记录都有,淘宝介入后,很快就会解决的,

快递公司把快递弄丢了怎么赔 寄快递被损坏了怎么办 快递有损坏应该怎么办 怎么和快递公司索赔 快递包裹损坏怎么索赔 快递损坏怎么投诉 顺丰快递运输过程中损坏 发快递东西损坏怎么办 快递公司赔偿
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