一加9系列享受2年官方质保,刘作虎为何要“自找麻烦”?

发布网友发布时间：2024-07-21 20:32

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热心网友时间：2024-08-05 19:21

一加9系列官方质保升级至2年，刘作虎践行优质服务承诺

在国际消费者权益日这一天，一加科技CEO刘作虎通过微博宣布，一加9系列将享有长达两年的官方质保服务，这一举措显示了品牌对于旗舰机皇品质的坚持和用户服务的重视。根据调研，旗舰手机用户的换机周期普遍在两年左右，因此，一加9系列的2年质保覆盖了整个使用周期，旨在提供全方位的保障。

刘作虎提到，尽管这样的决定可能让竞争对手感到压力，甚至质疑成本问题，但他坚定地表示，一加始终以用户为中心，愿意为此付出。他鼓励同行跟进，共同提升行业服务水平。对于消费者而言，这样的政策无疑是个好消息，手机作为日常生活的必需品，质保期限的延长意味着在遇到小问题时能得到更好的保障，减少因小失大的可能。

然而，对品牌而言，提供更长的质保不仅是对消费者负责，也是对自身品质的考验。手机集成度的提高使得小故障可能带来大影响，因此，一加的举措无疑为消费者体验保驾护航，期待行业内的其他品牌也能跟进，共同推动服务标准的提升。