如何设置淘宝千牛子账号?
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发布时间:2024-07-21 20:49
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时间:2024-08-18 22:27
在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】,找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,已创建的子账号要修改岗位信息的,可在子账号管理中找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,选择客服岗位即可。
一、千牛如何设置子账号客服接待?
在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】,找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,已创建的子账号要修改岗位信息的,可在子账号管理中找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,选择客服岗位即可。
而设置自定义岗位或查看官方岗位所拥有的权限:在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】,点击【新建岗位】,输入岗位信息,勾选该岗位拥有的权限点,点击【确认新建】即可。
注意:官方的岗位不支持删除或修改,自定义的岗位商家可自行编辑或删除。
二、千牛子账号有什么作用?
淘宝子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询。
或登陆卖家中心帮助管理店铺,并且对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工的角色权限分工,规范管理,提高效率。
1、沟通功能,与人聊天、旺旺分流接单。
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。
分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理,需要得到主账号授权。
子账号创建后,主账号要给子账号授权相关的功能,如商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”就可以帮助大家管理店铺了。
淘宝卖家怎么添加子账号?
1、在PC千牛首页,搜索旺旺分流;点击进入到旺旺分流页面。2、旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下,鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮;点击设置按钮显示窗口中的【管理客服】。3、点击管理页面的【添加客服】;弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服(主账号也可以在这里设置参与分流);...
淘宝怎么设置子账号
一、千牛如何设置子账号客服接待?在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】,找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,已创建的子账号要修改岗位信息的,可在子账号管理中找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,选择客服岗位即可。而设置自定义岗位或查看官方岗位所拥有的权限:在【千牛工作台】...
淘宝千牛子账号在哪里设置?
在电脑上安装并启动千牛 在千牛界面中,点击如图位置。然后进入主界面后,选中右上方的“消息中心”继续在右上方选中“设置子账号消息订阅权限”跳转页选中左侧,需要点击开通的权限选项。(这里以消息设置为例)然后右边选中“设置”最后跳转后,这里就可以选中如图的选项,最后选中保存设置就可以了。
淘宝卖家千牛怎么设置子账号
一,为子账号配置对应的权限,登陆主帐号后,按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页,此时有两种方式配置:增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色;直接点击该子账号,到配置页面给予操作权限。二,子账号登录千牛,点击首页的交易管理,开始使用交易插件,到[插件]页面去选择使用...
淘宝千牛如何给子账号授权?
1、启动千牛卖家平台,点击主菜单(如下图所示),展开之后,在店铺管理的下方,就是子账号权限。2、界面弹出之后,选择所要修改的账号,点击操作栏所对应的图标,进入修改页面,去掉原来的权限,勾选新的授权。最后点击确定。3、修改之后,回到子账号设置界面,可以看到授权角色已经变更,说明修改成功。淘宝...
千牛工作台子账号怎么登录?如何操作?
第一步:打开“千牛工作台”,你有了主账号,但是现在要登录的子账号,并且你根据上面的步骤进行添加子账号了。第二步:所要做的时候就在千牛登录页面输入你自己的子账号。第三步:另外还可以利用子账号登录淘宝,登录上去后,再点开千牛工作台,照样是可以登录淘宝子账号进行操作的。第四步:增加角色...
淘宝千牛怎么设置子账号退款权限?
1、主账号进入卖家中心后台找到【店铺管理】【子账号管理】,点击进入子账号管理后台。2、点击【员工管理】,找到需要授权的子账号,进入【修改权限页面】。3、对【官方功能】进行修改权限(此处修改的权限适用于子账号登录网页版卖家中心时使用)。4、在修改权限页面,点击右侧的【交易管理】快速找到左侧...
淘宝子账号怎么操作千牛?
1、1 登陆淘宝帐号,进入卖家中心。2、2 点击店铺管理中的子账号管理,然后我们看到这里可以创建子账号,淘宝可以免费提供一年的子账号,一年后就要开始收费了。3、这里我们还可以对子账号进行设置。4、3 点击卖家中心中的店铺管理——店铺装修,打开编辑面板,在最右侧可以看到阿里旺旺聊天工具,点击上方...
淘宝店 用手机千牛怎么设置子账号和员工管理?
一,首先打开我们的千牛,点击旺旺模式,输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后,这时候我们选择左下角,靠右的第二个按钮,点击它。之后找到子帐号权限这个选项。二,点击角色管理,之后打开了一个角色管理页面,也就是员工管理的页面。三,我们在角色管理页面点击新增角色,打开了新增角色的页面,...
淘宝卖家千牛怎么设置子账号
进入子账号管理里的员工管理,勾选子账号权限即可