发布网友 发布时间:2024-07-16 02:07
共1个回答
热心网友 时间:2024-08-09 13:22
您好:
根据您的描述,可能是软件错误,建议您尝试下面的操作:
1.关机重启手机。
2.设定--应用程序管理器--全部--打开手机--清除数据.
3.是否为第三方通话软件导致,建议卸载。
4.建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
5.若以上均不行,建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask