商品质量问题对天猫卖家的影响有哪些呢?

发布网友发布时间：2024-07-16 01:26

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热心网友时间：2024-07-28 18:22

对卖家是有影响的。卖家店铺有评分，如果在某个阶段时间内，质量问题退款的数量过多，那么分数就低，那么就会对店铺整体评分和权重造成影响。如果是专业的质量问题：有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

天猫的品质退款有什么影响？

不同的违规现象，会有不同的处罚标准，要看处理的结果。

从结果上看是否对店铺的影响大或小，淘宝商城退货选择“商品质量问题”对卖家的影响如下：

对卖家是有影响的。

卖家店铺有评分，如果在某个阶段时间内，质量问题退款的数量过多，那么分数就低，那么就会对店铺整体评分和权重造成影响。

非质量问题：

非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响，这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加；

专业的质量问题：

有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识；

买家恶意操作：

很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的，这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可；

在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。

首先，需要卖家及时与买家沟通，并处理，其次，买家进行退货退款查看，最后，多了解退货退款的帐户明细等。