【单机】看个视频被扣294元介绍_【单机】看个视频被扣294元是什么

发布网友发布时间：2024-07-16 01:51

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热心网友时间：2024-07-22 08:51

在日常网络浏览中，消费者时常可能遭遇意想不到的费用扣款。最近，湖北消费者尹先生在知乎上观看视频的经历就揭示了一个让人惊讶的事实：他在2019年7月因观看视频开通会员，虽然首月只需9元，但15个月后竟被扣费294元。这并非个例，尹先生发现还有其他消费者曾遇到类似问题。

尹先生在卸载知乎后，于2020年10月发现不明扣费，查询后发现是每月19元的自动续费。他不满的是，知乎从未通知他续费事宜，也没有短信提醒。尽管他最初通过客服申请退还最后一个月费用，但后续的沟通中，19元的退款被拒绝。这种未告知的连续扣费现象在网络纠纷中并不罕见。

知乎对此的官方回应仅表示，如果用户开通了自动续费功能，需要用户自行在第三方支付账户中关闭。然而，对于大多数消费者来说，这种纠纷往往因未注意到平台的续费设置而产生，且往往因时间和经济成本的考虑而选择放弃追索。因此，避免此类陷阱的最好办法就是提高警惕，及时检查并关闭自动续费功能。

具体操作步骤如下：

微信：点击【我】-【支付】-右上角【???】-【自动扣费】，选择需要关闭的服务。
支付宝：点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】进行设置。

在享受网络服务的同时，用户应时刻留意自己的账户活动，以免陷入类似困扰。