史密斯毫无服务意识[史密斯热水器维修贵质量差]

发布网友发布时间：2024-07-21 20:14

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热心网友时间：2024-08-05 17:39

对于AO史密斯热水器的用户反馈，史密斯品牌似乎在服务质量和承诺上存在严重问题。一位消费者花费7000元购买并安装了史密斯热水器，然而，短短四年不到，热水器就出现了严重的故障，燃烧室几乎烧破，随后维修后的一年内，水箱又漏水主板损坏。消费者在寻求维修时遭遇了困难，拨打400热线却遭遇推诿，两周过去仍无人修理。消费者协会介入协调也未能解决问题，尽管售后服务曾承诺一年的延保，但至今未给出实质回应或维修，让消费者深感失望。

消费者认为，考虑到产品的价格是同类产品三倍之多，其性能和售后服务显然不符。他们认为这样的产品质量和系统问题至少应提供三年的延保，但至今未得到满意的处理。史密斯热水器的高价格与实际表现形成了鲜明对比，服务质量的缺失让人难以接受。消费者强烈呼吁公众对这种现象进行谴责，并提醒大家谨慎考虑是否购买此类产品，因为这款热水器的维修问题显然不是一个孤立的个例。（附上大头贴，显示热水器烧通的危险区域）