怀疑手机号被人保财险盗用,每天收到人保财险的验证码短信和电话骚扰,怎...

发布网友发布时间：2024-07-22 15:04

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热心网友时间：2024-07-25 09:42

近日，有多位读者向极目新闻反映，他们在办理贷款后，发现每期的还款中竟然包含了“未知”的保险费用。极目新闻经过调查发现，这种现象并非个例。尽管各地银保监部门多次禁止金融机构在消费者借贷过程中强制搭售保险，但在实际操作中，这种现象依然存在。
李先生是其中一位受害者。2020年5月，由于疫情的影响，他需要资金周转，因此在玖富网贷平台申请了贷款，借的本金约为四千元。当时，平台给的合同很长，他没有特别注意是否有额外的费用，就匆匆办理了贷款业务。半年后，他打开人保财险的APP查询车险时，发现除了车险，还有一笔未知的保险，名为“个人贷款保证保险”。他立即咨询客服，得知这款保险是在办理贷款时与玖富平台签订的。随后，他查询还款记录，贷款本金四千元，分十二期还款，年利息近百分之六十，总还款利息高达三千多元，其中有一千三百元是以“保费”的名目收取的，占了总还款额的三成多。
李先生表示，他从未收到过人保财险的短信提醒，认为这就是强买强卖。他提出退保，但被告知只能拿到几十块钱。他认为，人保财险这种搭售行为是不合理的，于是暂停了还款。然而，他随后收到了暴力催收的电话和短信。
不只是李先生，其他消费者也在多个投诉平台上投诉，称在玖富万卡借款时，不知情的情况下被强制收取保险费及服务费，保费金额高达数千元，而申请退保却被平台拒绝。
据了解，玖富和人保财险自2018年3月起在网贷业务的保证保险业务上开展合作。然而，在2020年，双方因服务费争议而对簿公堂。
2021年8月30日，银保监会给人保财险出具罚单，因其未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率，被罚款50万元。
李先生质疑人保财险是否知道玖富平台没有放贷资质，如果知道，那么人保财险是否属于知法犯法？如果不知道，那么这个保单是否有效？他认为，人保财险有必要给他们这些人一个合理的说法。极目新闻将继续关注此事。如果您在金融消费方面有维权需求，欢迎致电极目新闻热线027-86777777反映。