发布网友 发布时间:2024-08-07 01:00
共1个回答
热心网友 时间:2024-08-16 23:01
企业面对品牌危机时,首先应具备一套完善的发展战略,明确长期目标和资源配置,以指导产品生产和市场拓展。通过战略规划,企业能够满足市场需求,扩大市场份额,实现盈利并持续发展。
其次,全员公关和营销观念的树立至关重要。员工是企业名牌的创造者和守护者,需要强化名牌危机意识,以比尔·盖茨的“微软离破产永远只有18个月”为例,强调员工危机感的重要性。企业应培养员工主动参与公关和营销,以维护品牌的声誉。
建立危机预警系统和监察体系是必要的预防措施。这包括建立灵敏的信息监测系统,对企业的薄弱环节及时发现并纠正,以及完善的监察制度,以应对可能出现的危机。
打击假冒伪劣产品是保护品牌的关键,企业需提高产品技术含量、包装标准和防伪标识,同时加强与消费者的沟通,教育消费者识别假冒产品。通过公关营销,与政府、媒体和社会团体合作,净化市场环境。
产品质量营销也是品牌稳定的基础,企业需坚持质量第一,提高全员质量意识。同时,提高全员的市场竞争意识,预见和应对可能的价格变化,不断进行产品创新,敢于与国际品牌竞争。
商标注册和续展工作不容忽视,企业应提前保护商标,进行防御性注册,并及时续展,以防止商标失效带来的危机。在品牌延伸时,要确保合理、定位准确,且产品和品牌保持清晰的区分。
总的来说,管理品牌危机并保护名牌产品是一项系统工程,需要全员参与和持续的努力,才能最大限度地降低危机,推动企业持续健康发展。
名牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏等等,从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击等现象。