买到有质量问题的食品了,该怎么维权

发布网友发布时间：2024-08-07 02:42

共1个回答

热心网友时间：2024-08-11 14:01

江苏南通的孙女士在网上卖了250袋河豚鱼干，总价23750元，不料买家郑某刚刚买到手，就以河豚鱼干存在安全隐患、未注明保质期为由，向孙女士索要10倍赔偿237500元，孙女士因为认为对方是职业打假人，所以拒绝赔偿，之后被对方告上法庭；法院审理后判决孙女士要给郑某23.75万元的赔偿。
买到了有质量问题的食品了，该如何维权呢？
如果我们在生活中买到有质量问题的食品了，可以采取以下措施来维权：
一、直接与商家协商，要求商家按照《食品安全法》的规定给予十倍赔偿。
二、向当地的市场监管部门投诉，由他们对相关经营者给予处罚，并就赔偿事宜进行行政赔偿。
三、向法院提起诉讼，要求商家退款，并按照购买食品所花费价款的十倍给予赔偿。
根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
职业打假人有索赔的权利吗？
其实就算是职业打假人，也应该算是消费者，所以在他们买到了有质量问题的食品后，也是有权利向商家索要十倍赔偿的；而且最高法关于食品、药品纠纷案件的司法解释也规定了，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。所以职业打假人知假买假的，商家也应当给予赔偿。
其实他们的这种打假行为在一定程度上是能够起到净化市场的作用的。
【法律依据】
《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。