新宁县信访局业务活动

发布网友发布时间：2024-07-22 03:59

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热心网友时间：2024-08-09 03:08

新宁县创新开展的“四项活动”在优化信访环境方面取得了显著成效，赢得了群众的广泛赞誉。截至10月中旬，全县接待各类上访486起，1308人次，各类上访次数均有不同程度的下降，其中初访、重访、集访、越级上访分别下降10%、25.8%、27%和13%，实现了赴省、京集访零记录的目标。

新宁县委、县*坚持以人为本，重视信访工作，推出了“六个一、六不让”活动，旨在提升干部队伍建设并提供优质服务。他们在接待过程中，始终保持微笑，提供座位和热水，用心倾听，征求群众意见，并以礼貌送别。在处理业务时，确保不延误、不减速、不积压、不冷落来访者，保障正常信访渠道畅通，维护*形象。此外，活动内容被纳入全局年度考核，通过比服务态度、业务熟练度、工作质量及综合素质，提升全局干部的工作效能。

同时，新宁县还深入开展了“抓典型、解难题、促和谐”活动，关注民生问题，解决实际困难。例如，针对刘配村和李国安等长期上访户的难题，县领导亲自督办，成功解决了他们的诉求，彰显了党和*的关怀。

“便民优质服务”活动着重于提升服务体验。他们率先开通“信访110”，限时处理电话来访，同时增设“*信箱”和网上信访，提升了服务效率。来访接待场所也进行了升级，提供舒适的学习环境，便于群众学习法律知识和解决问题。

最后，“基层信访规范化建设”活动强化了服务基层。通过培训和推广电子邮箱、网上信访等，加强了基层处理问题的能力，确保小事在村、大事在乡得以解决，提高了信访工作的效率和质量。