为什么我家HP笔记本键盘按键总是错位,比如按esc就会弹出开始菜单_百度...
发布网友
发布时间：2024-08-12 22:26
共2个回答
热心网友
时间：2024-08-26 17:23
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
a.如果安全模式下运行正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；进入设备管理器，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，可以尝试外接键盘测试，如果外接键盘正常，那么可以尝试联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修键盘。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2024-08-26 17:23
热心网友
时间：2024-08-26 17:23
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
a.如果安全模式下运行正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；进入设备管理器，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，可以尝试外接键盘测试，如果外接键盘正常，那么可以尝试联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修键盘。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2024-08-26 17:26
