发布网友 发布时间:2024-08-13 10:08
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热心网友 时间:2024-11-24 04:33
当你在不知情的情况下在APP中遭遇扣款问题,首先要解决的是退款。首先,拨打Apple客服热线400 666 8800,确保准备以下信息:你的Apple ID、真实姓名、扣款发生的日期、具体的订单号(如图所示的订单号可供参考),以及扣款金额。在客服接通后,保持耐心,等待5分钟的回应,切勿挂断,他们通常会为你处理退款事宜。(退款成功后的截图见图一)
一旦退款成功,接下来要关注的是在 Picsart 应用中的订阅问题。客服可能会告诉你,如果不去取消相关订阅,可能会继续产生费用。因此,你需要按照客服的指示操作,取消不必要的订阅。取消教程可以参考图三,以确保账户状态正常。