闲鱼上买家坚持卖家发货为假怎么办?
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发布时间：2024-09-17 09:10
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热心网友
时间：2024-09-29 00:25
买家既然认定商品是假货，必须提供证据支持他的说法。
在闲鱼上出售商品时，遇到顾客声称商品是假的情况，我确信商品是真的。然而，买家坚称商品是假的，这需要淘宝介入解决。在这种情况下，我需要提供发票等证明商品为正品的文件。
如果买家收到商品后立即声称商品是假的并提出退款要求，首先应关注是否商品确实存在问题。如果无法与买家达成一致，或买家拒绝接受解释，在他提出退款申请后，我可以拒绝退款。如果买家随后申请淘宝客服介入，我将需要提供商品为正品的有效证明。
卖家声称支持验货并承诺假一赔三，或声称支持专柜验货时，买家应保持警惕。实际上，专柜可能不会提供鉴定服务，即便提供，也不会承认鉴定结果。
为避免此类问题，买家应寻找支持退货或提供虎扑鉴定服务的店铺。在网上购物时，务必谨慎，尽量确保商品的真实性。
当收到淘宝假货投诉时，买家应保留所有相关证据，并要求先验货再付款。如果商品价值较高，如上千元，应通过淘宝投诉或消费者协会寻求帮助。
在闲鱼上销售商品时，如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求，尽管之前说明不退不换，买家仍可能坚持退货。这种情况下，最好申请客服介入处理。
作为淘宝跳蚤街的古董卖家，如果事先告知买家不知道商品真假不退货，且有证据支持，可以不退货。在任何情况下，都要坚持诚信原则。
在澳洲的二手网站上销售正品包包时，如果买家坚称商品是假的并要求退款，可以提供发票并到Chanel专卖店开具证明以证实商品的真实性。
希望以上信息能对您有所帮助。
热心网友
时间：2024-09-29 00:31
买家既然认定商品是假货，必须提供证据支持他的说法。
在闲鱼上出售商品时，遇到顾客声称商品是假的情况，我确信商品是真的。然而，买家坚称商品是假的，这需要淘宝介入解决。在这种情况下，我需要提供发票等证明商品为正品的文件。
如果买家收到商品后立即声称商品是假的并提出退款要求，首先应关注是否商品确实存在问题。如果无法与买家达成一致，或买家拒绝接受解释，在他提出退款申请后，我可以拒绝退款。如果买家随后申请淘宝客服介入，我将需要提供商品为正品的有效证明。
卖家声称支持验货并承诺假一赔三，或声称支持专柜验货时，买家应保持警惕。实际上，专柜可能不会提供鉴定服务，即便提供，也不会承认鉴定结果。
为避免此类问题，买家应寻找支持退货或提供虎扑鉴定服务的店铺。在网上购物时，务必谨慎，尽量确保商品的真实性。
当收到淘宝假货投诉时，买家应保留所有相关证据，并要求先验货再付款。如果商品价值较高，如上千元，应通过淘宝投诉或消费者协会寻求帮助。
在闲鱼上销售商品时，如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求，尽管之前说明不退不换，买家仍可能坚持退货。这种情况下，最好申请客服介入处理。
作为淘宝跳蚤街的古董卖家，如果事先告知买家不知道商品真假不退货，且有证据支持，可以不退货。在任何情况下，都要坚持诚信原则。
在澳洲的二手网站上销售正品包包时，如果买家坚称商品是假的并要求退款，可以提供发票并到Chanel专卖店开具证明以证实商品的真实性。
希望以上信息能对您有所帮助。
