智能手机接收不到信息还乱扣话费是什么问题?

发布网友发布时间：2024-09-17 21:36

共5个回答

热心网友时间：2024-10-06 17:06

请先查杀手机病毒，这个问题多半是手机软件带毒，自己暗箱扣费导致，其次找运营商客服关闭扣费渠道，防止再次扣费。如果手机没有病毒软件，可以看看自己手机是否开通有扣费的业务，及时关闭，以免造成更大损失！

热心网友时间：2024-10-06 17:06

你可以发送0000到10086看看开着什么业务，然后关闭就可以了

热心网友时间：2024-10-06 17:07

可以详细咨询一下客服，看看有没有什么被动开通的业务，以及资费走向。

热心网友时间：2024-10-06 17:07

那先打客服电话让她帮忙查看，也可以去营业厅问客服

热心网友时间：2024-10-06 17:08

可能是中了手机木马，或者是你的手机不是正品，被安装了恶意扣费软件后出售给你的

热心网友时间：2024-10-06 17:07

可能是中了手机木马，或者是你的手机不是正品，被安装了恶意扣费软件后出售给你的

热心网友时间：2024-10-06 17:02

可以详细咨询一下客服，看看有没有什么被动开通的业务，以及资费走向。

热心网友时间：2024-10-06 17:05

那先打客服电话让她帮忙查看，也可以去营业厅问客服

热心网友时间：2024-10-06 17:09

你可以发送0000到10086看看开着什么业务，然后关闭就可以了