发布网友 发布时间:2024-09-10 12:39
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热心网友 时间:2024-10-21 11:46
大连市*行政服务中心坐落于西岗区迎春路2号,中心主任兼**为刘伟春。办公面积近15,000平方米,一楼至四楼为办事大厅,设有80个服务窗口。五至七楼为综合办公区,大楼内配备了商务中心、休闲服务区及多种便民设施,如大屏幕显示屏、电子触摸屏、自动取款机、手机充电器、自动饮水机、自动售货机、便民服务箱、急救医疗柜等。通过互联网及大屏幕实时公示事项办理情况,各部门向申请人全面公示审批流程、时限及规范文本,体现了以人为本、严谨务实、便民利民的服务理念。
行政服务中心成立于2002年6月26日,原名为市*行政审批中心。2004年8月31日迁入新办公大楼,更名为市*行政服务中心。中心办公面积为1.5万平方米,大厅内设80个行政审批服务窗口和*采购服务中心、*信息查阅中心、商务中心及电子触摸屏、自动饮水机等。目前,全市36个部门的109项行政许可(服务)事项在中心及分中心统一办理。
中心通过资源整合,探索出一条符合国家要求、适应大连经济社会发展需要的行政服务之路。2007年启动行政服务资源整合工作,与行政投诉中心合署办公。2008年,市*行政服务中心管理办公室、政务公开(软环境建设)工作办公室、行政投诉中心整合成立新的市*行政服务中心。市*采购服务中心和市*信息查阅中心在新中心运行。2009年,市**电子政务处、办公自动化技术服务中心整合到行政服务中心,搭建起综合性服务平台。2010年,市*整合涉及软环境建设、政务公开、行政审批制度改革、电子政务工作的四个议事协调机构,成立市*服务型*建设工作领导小组,将领导小组办公室设在市*行政服务中心。2010年底,*公报编发职能划转到中心,设立*公报室。至此,市*行政服务中心实现职能“五合一”,成为服务型*建设的主导力量。
中心着力建设特色行政服务文化,通过党团建设,增强干部队伍凝聚力、执行力和创新力,为推进全市服务型*建设提供组织保障。2008年全面导入ISO9000质量管理体系,实现自我完善、持续改进的管理体系,各类管理制度化、规范化。近年来,中心荣获多项荣誉,包括大连市“文明单位”、“先进单位”、辽宁省“文明服务示范窗口”、“辽宁五一奖状”、“全国行政服务中心最具竞争力10强单位”等。*电视台曾专题推广大连“一站式”服务工作经验。中心工作经验多次在国家级重要会议上作经验交流。
大连市*行政服务中心将积极发挥整合优势,彰显强大合力,开创服务型*建设新局面,为全面提升大连在辽宁沿海经济带建设中的核心地位和龙头作用提供高效服务,推进大连实现科学发展和率先全面振兴。
大连市*行政服务中心(以下简称中心)为市*派出机构,负责组织、指导、协调和考核全市政务公开、行政审批服务、电子政务、行政投诉受理及《大连市*公报》中英文编审等工作,履行市*服务型*建设领导小组办公室职能。